Обмен и возврат

Порядок возврата:

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, Вы можете полностью или частично вернуть заказ в течение 14 дней со дня получения. 

Возврат товара надлежащего качества возможен, если:

-Вы не пользовались изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым*, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

- Сохраните чек, подтверждающий покупку в нашем магазине.

-  Скачайте, заполните и приложите заявление на возврат.

Для возврата транспортной компанией СДЭК:
Свяжитесь с нами по указанному телефону для согласования возврата. Вышлите номер накладной, по которой отправлен возврат из отделения СДЭК.

Для возврата Почтой России:
Свяжитесь с нами по указанному телефону для согласования возврата. Вышлите номер накладной, по которой отправлен возврат из отделения Почты России.

Когда и как вернутся деньги:

После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 10 дней.

Возврат денежных средств производится по реквизитам, указанным в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.

Если вы хотите обменять изделие надлежащего качества, оформите, пожалуйста, возврат, а затем разместите новый заказ.